O que é o InfraDesk?

Geralmente os sistemas ERP estão focados em garantir os processos primários como emissão de NF-e, conciliação de cartões entre outros e por esse motivo, deixam a desejar em outras rotinas que fazem parte do dia a dia de uma empresa.

O InfraDesk vem justamente com a proposta de contornar estas funcionalidades melhorando a comunicação interna entre os colaboradores e setores através de micro serviços.

..porque devo escolher o InfraDesk?

A resposta basicamente depende de três fatores:

Quer organizar suas demandas?

Precisa fazer isso de forma automatizada?

Saber quais são as métricas da sua equipe?

.. e quais são as vantagens?

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Teste grátis

Antes de fechar negócio, você pode experimentar nossa ferramenta por 7 dias sem compromisso.

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100% Cloud

Não precisa configurar servidores, nossa equipe de suporte deixa pronto para uso em minutos.

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Acesse através de navegadores, nossa ferramenta não é adaptada, ela nasceu para web.

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Através do cadastro abaixo, em 5 minutos você cria seu ambiente e começa a utilizar.

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Treinamento Grátis

Criou o ambiente e precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte estará de prontidão para auxiliá-lo

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Curva de aprendizagem

Bem tranquila, em média com uma semana já está utilizando todos os recursos da ferramenta

A nível de gestão, quais são os resultados?

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Melhora na Comunicação

Acompanhe em tempo real todos os trâmites referente aos atendimentos

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Desempenho da Equipe

Saiba exatamente as demandas que sua equipe tem para igualar o nível de conhecimento

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Qualidade no Atendimento

Padronize o atendimento de modo a elevar a qualidade nos serviços prestados

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Tomada de Decisão

Com dashboard inteligentes e em tempo real, fica fácil tomar decisões

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Redução de Custos

Evite perder garantias, manutenções em equipamentos problemáticos

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Automação em Processos

Os históricos de manutenções em patrimônios são gerados a partir de chamados.

Nossos diferenciais

Concorrente

  • Curva de implantação grande, exige conhecimento avançado ou setor de TI
  • Possui cadastro de patrimônios porém não trata as manutenções terceirizadas
  • Planos com mínimo de três usuários atendentes
  • Ferramenta estagnada, sem estratégias inovadoras para a qualidade no atendimento
  • Não funciona em dispositivos móveis, as telas ficam distorcidas
  • Cadastro de patrimônios com campos fixos, pré estabelecidos
  • Desenvolvidos por analistas que tentam entender o que o cliente realmente precisa

InfraDesk

  • Nossa equipe de suporte deixa pronto para usar, não precisa de TI para implantar
  • Além do cadastro, temos uma gestão detalhada com histórico referente a vida útil do patrimônio
  • Planos a partir de 1 usuário atendente
  • Estamos em constante evolução, nossa ferramenta cresce junto com o cliente
  • Acesse de qualquer dispositivo a qualquer hora, basta internet
  • Cadastro dinâmico, patrimônios com campos customizáveis
  • Desenvolvido por analistas que trabalham nas mais diversas áreas e que utilizam a ferramenta no dia a dia

Será que realmente o InfraDesk pode me ajudar?

Veja se estes materiais abaixo podem esclarecer esta dúvida

Sebrae
"Tanto o empreendedor como a equipe de atendimento devem identificar o cliente e suas necessidades, assim como ter tranquilidade para lidar com queixas e reclamações e, principalmente, habilidade para solucionar os problemas."
Ecommerce Brasil
"Um recente relatório atualizado da Forrester, “Transforme a Central de Atendimento para Excelência em Atendimento ao Cliente”, quantificou os impactos de proporcionar uma má experiência aos clientes. De forma resumida? Os impactos são cumulativos."
Linkedin
"Procure se lembrar de um dia quando você foi muito mal atendido em algum lugar. E aí, se lembrou? Que sentimentos vêm à sua mente? Insatisfação, revolta, raiva e até mesmo, por que não dizer, um profundo desejo de vingança?"






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