Prefeitura
Com o Infradesk é possível agilizar e otimizar todos os processos nos mais diferentes setores dentro de uma prefeitura: Gestão de RH, Suporte Técnico, Atendimento ao Cidadão, Almoxarifado, etc. Confira ↓
Por que utilizar um sistema Service Desk na prefeitura?
Dentro dos mais diversos setores que existem em uma prefeitura, há necessidade de comunicação interna e com o público.
Nada melhor do que um sistema que otimize o gerenciamento dos processos internos e facilite a comunicação externa.
Dentro de cada setor na Prefeitura
Veja como o Infradesk pode melhorar os processos dentro dos mais variados setores de uma prefeitura ↓
Suporte Técnico
Os departamentos de TI das prefeituras podem usar o Infradesk para gerenciar e solucionar problemas técnicos relacionados a computadores, software, rede e outros equipamentos, além de organizar as demandas de outros setores e também das demandas que vem através da Secretaria da Educação.
Almoxarifado
Formulários de solicitações específicas podem ser cadastrados dentro do Infradesk, como é o caso do setor de Almoxarifado dentro da prefeitura. Nele é possível fazer solicitações para reposição de estoques de materiais entre outros.
Gestão de Recursos Humanos
Os funcionários municipais podem usar um sistema de
Help Desk / Service Desk para solicitar férias, licenças, treinamentos e resolver questões administrativas relacionadas a recursos humanos.
O sistema com melhor investimento para prefeituras
O Infradesk tem o melhor custo x benefício comparado com outras ferramentas do mesmo porte no mercado.
Confira e caso fique alguma dúvida, entre em contato.
Atendimento ao Cidadão
Um sistema de Help Desk pode servir como um ponto central para os cidadãos entrarem em contato com a prefeitura para obter informações, fazer reclamações ou fornecer feedback sobre serviços municipais da prefeitura.
Um sistema para prefeitura que é realmente útil
Com o Infradesk há várias possibilidades de uso dentro das prefeituras.
Solicitações de Serviços
Os cidadãos podem enviar solicitações de serviços, como reparos de estradas, coleta de lixo, limpeza de ruas, entre outros. Além de poder rastrear, atribuir os departamentos responsáveis e acompanhar o progresso até a conclusão.
Manutenção de Instalações
Departamentos de manutenção e instalações podem usar o Infradesk para gerenciar e rastrear solicitações de manutenção de edifícios, parques, praças e outras instalações públicas.
Gestão de Documentos
O Infradesk pode ser usado para gerenciar solicitações de acesso a documentos públicos de acordo com as leis de transparência e acesso à informação.
Gerenciamento de Projetos
Projetos municipais podem ser acompanhados e gerenciados, permitindo que os envolvidos colaborem, compartilhem informações e acompanhem o progresso das tarefas.
